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Retours & remboursements

Votre droit de rétractation

Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier.

Comment retourner un article

  • Informez-nous dans les 14 jours par e-mail à info@maison-varo.online en indiquant votre numéro de commande, ou envoyez-nous le formulaire ci-dessous.
  • Renvoyez les articles dans les 14 jours suivant votre demande, à l’adresse : 45-49 rue de Bellechasse, 75007 Paris, France.
  • Les articles doivent être non portés et non lavés, avec leurs étiquettes. Un look est retourné complet, avec toutes ses pièces.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande ; dans ce cas, nous les prenons en charge.

Remboursement

Nous vous remboursons le prix et les frais de livraison standard initiaux dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des articles ou d’une preuve de leur expédition.

Si les articles sont retournés portés ou abîmés, le remboursement peut être réduit de la dépréciation.

Échanges

Pour changer de taille, retournez le look et passez une nouvelle commande.

Formulaire type de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de : Maison Varo SARL, 45-49 rue de Bellechasse, 75007 Paris, France, info@maison-varo.online

Je/Nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le / reçu le :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :