1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur maison-varo.online par un consommateur résidant dans l’Union européenne. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
2. Vendeur
Le vendeur est Maison Varo SARL, 45-49 rue de Bellechasse, 75007 Paris, France, info@maison-varo.online. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.
3. Produits
Chaque produit est un look complet vendu comme un ensemble. Les pièces incluses sont indiquées sur chaque fiche produit.
Les photos présentent le look tel que stylisé. Les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran. Certaines images peuvent être générées par intelligence artificielle à des fins d’illustration.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
5. Commande
Votre commande est confirmée à réception de notre e-mail de confirmation. Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock ou d’erreur manifeste de prix ; vous êtes alors intégralement remboursé.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne lors de la commande, avec les moyens proposés au moment du paiement. Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
7. Livraison
Nous livrons dans les 27 pays de l’Union européenne. Les délais et frais sont indiqués sur la page Livraison. Les risques vous sont transférés à la réception des produits.
8. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter sans avoir à vous justifier. La procédure et le formulaire type de rétractation figurent sur la page Retours & remboursements.
9. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous : nous le réparons, le remplaçons ou le remboursons sans frais.
10. Données personnelles
Nous traitons vos données uniquement pour gérer vos commandes, comme décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, écrivez à info@maison-varo.online ; nous répondons sous 2 jours ouvrés.
Les dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence s’appliquent toujours, et vous pouvez saisir les tribunaux de votre pays.
Dernière mise à jour : 03/11/2026